Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Fly99

Fly99 (sau đây gọi là "chúng tôi", "nền tảng" hoặc "Fly99") là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://fly99.click. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa Fly99 và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ ("người chơi" hoặc "bạn").

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng bất kỳ tính năng nào trên Fly99, bao gồm cá cược thể thao, lô đề trực tuyến, casino live, bắn cá, thể thao điện tử, và tất cả các dịch vụ liên quan đến giao dịch tài chính trên nền tảng. Fly99 có quyền cập nhật Điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn không chắc về bất kỳ quy định nào trong tài liệu này, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ Fly99 qua Live Chat hoặc email để được giải thích chi tiết trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của Fly99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Fly99 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Là cá nhân thực sự — không phải tổ chức, công ty hay pháp nhân.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Mỗi người chỉ được tạo duy nhất một tài khoản trên Fly99. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Không cư trú tại các khu vực hoặc quốc gia mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo pháp luật địa phương.

Tất cả các giao dịch đặt cược trên Fly99 đều được ghi nhận và xử lý theo thời gian thực. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận, vì Fly99 không hoàn trả cược sau khi đã được hệ thống xác nhận thành công.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược của từng sản phẩm. Fly99 có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.
• Kết quả cược được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức sự kiện (ban tổ chức giải đấu, cơ quan xổ số nhà nước…). Dữ liệu từ Fly99 là dữ liệu cuối cùng và có giá trị pháp lý trên nền tảng.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc kết quả bị thay đổi bởi tổ chức chủ quản, Fly99 sẽ xử lý theo chính sách tương ứng được công bố cho từng sản phẩm.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot cược, công cụ arbitrage hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào. Vi phạm sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Tính năng Cash Out (rút cược sớm) khả dụng trên một số kèo thể thao — tỷ lệ hoàn trả khi Cash Out được tính tự động theo tỷ lệ thị trường tại thời điểm thực hiện và không được thương lượng.

Fly99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được mã hóa SSL 256-bit.

Fly99 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền trong tối đa 48 giờ để xác minh giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm Điều khoản. Tiền nạp vào tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trong phạm vi Fly99 — không thể chuyển sang tài khoản Fly99 khác hay tài khoản bên ngoài mà không có hoạt động cược thực tế.

Fly99 triển khai nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị thực cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo — người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược mặc định là 15x trừ khi có quy định riêng.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng (nạp đầu) một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều khoản.
• Fly99 có quyền hủy khuyến mãi hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm bất kỳ điều kiện nào.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chỉ có lợi nhuận từ cược sử dụng tiền thưởng mới được rút ra sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Fly99 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong giai đoạn hoạt động mà người chơi đã tham gia.

Người chơi khi sử dụng dịch vụ Fly99 cam kết và chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hành vi sau:

• Tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại nơi cư trú của bản thân.
• Không sử dụng dịch vụ Fly99 với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo, hay các điểm yếu hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay cho Fly99.
• Chơi bằng tiền của chính mình — không sử dụng tiền vay mượn, tiền của người khác để đặt cược trên Fly99.
• Tự quản lý thời gian và ngân sách cá cược một cách có trách nhiệm.

Fly99 cam kết vận hành nền tảng một cách công bằng, minh bạch và ổn định. Đồng thời, Fly99 có các quyền hợp pháp sau để đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi:

• Từ chối, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản mà không cần thông báo trước.
• Hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa các giao dịch cược được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc sai tỷ lệ kèo rõ ràng. Fly99 sẽ hoàn trả số tiền cược gốc trong trường hợp này.
• Yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị từ 5.000.000 ₫ trở lên trong một ngày giao dịch.
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính sách Bảo mật đã được công bố.
• Đảm bảo uptime hệ thống ít nhất 99,5%/tháng. Trong trường hợp bảo trì ngoài kế hoạch, Fly99 sẽ thông báo trên trang chủ và các kênh hỗ trợ chính thức.

Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Fly99 của mình. Fly99 khuyến nghị người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Fly99 — chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này có sẵn trên tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chung.
• Thông báo ngay cho Fly99 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Fly99 coi việc chơi game có trách nhiệm là một trong những cam kết cốt lõi. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Fly99 cung cấp tính năng "Tự loại trừ" (Self-exclusion) — cho phép người chơi đề nghị đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc.
• Nếu bạn hoặc người thân có biểu hiện cờ bạc có vấn đề, hãy tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi game có trách nhiệm của Fly99.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Fly99 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ Fly99, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất dữ liệu hoặc mất lợi nhuận do sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối Internet từ phía người dùng.
• Hành động của bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát của Fly99, bao gồm tấn công mạng, gian lận từ bên ngoài.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Thay đổi tỷ giá, phí xử lý do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán áp dụng.

Fly99 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, Fly99 sẽ thực hiện ít nhất một trong các hình thức thông báo sau: hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ, gửi email đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc gửi tin nhắn thông báo qua hệ thống nội bộ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Fly99 sau khi Điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, Fly99 khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ trước để được giải quyết nhanh chóng.

Khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email với tiêu đề rõ ràng và đầy đủ thông tin tài khoản. Fly99 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc.